SAV NATIONAL ET INDÉPENDANT

Chez Iridis, nous mettons un point d'honneur à offrir un service après-vente de qualité pour garantir la performance optimale de vos équipements de cuisine professionnelle. En cas de panne ou de dysfonctionnement, notre équipe d'experts est là pour vous apporter des solutions rapides et efficaces.

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Technicien SAV Iridis

SERVICE DE MAINTENANCE

Le Groupe Iridis, avec ses techniciens spécialisés répartis sur tout le territoire français, belge et luxembourgeois, est le partenaire exclusif de fournisseurs internationaux d'équipements de cuisine professionnelle. Grâce à nos formations techniques de haut niveau, nous assurons un taux de first time fix de 97%.

Nous proposons la maintenance curative et préventive, l'installation de vos équipements, ainsi que des formations pour vos équipes afin d'optimiser leur utilisation et prévenir les pannes.

97%
de First Time Fix
12 000
références de pièces
24H
de réactivité

MAGASIN DE PIÈCES DÉTACHÉES

Notre magasin de pièces détachées dispose de plus de 12 000 références et garantit une réactivité maximale avec des pièces d'origine uniquement.


De plus, nous offrons des abonnements personnalisés pour vos consommables, afin de vous faciliter la gestion de vos stocks.

NOTRE SOLUTION QR CODE

Pour faciliter l'accès à notre service, chaque équipement installé dans votre restaurant est équipé d'un QR code. En le scannant avec votre smartphone, vous accédez directement à notre plateforme de demande d'intervention.

Simple, rapide et pratique, cette fonctionnalité vous permet de signaler tout problème concernant vos machines et d'obtenir un rendez-vous pour une intervention dans les plus brefs délais. Sur chacune de vos machines, un QR code a été apposé.

Demandez une
intervention
Commandez vos
consommables
Visualisez la
documentation

NOS ENGAGEMENTS

RAPIDITÉ

Intervention rapide grâce à notre réseau de techniciens spécialisés en France, en Belgique et au Luxembourg.

SATISFACTION
GARANTIE

Vous pouvez compter sur nous pour remettre vos équipements en état de fonctionnement optimal.

EFFICACITÉ

Diagnostic précis, réparations de vos équipements de cuisine et suivi personnalisé.